PMP2（每日一练知识点整理）

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第一天

PMP考试时间及形式

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第二天

项目：为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时时性的工作；
项目2大特性：临时性（有明确的开始和结束）和独特性（创造独特的产品、服务或成果）；产品服务或成果又可以叫做：可交付成果；
补充：项目也具有渐进明细性（随着掌握信息增加，估算具体，而不断的持续改进和细化项目管理计划）；
项目管理计划又叫做项目的行动方案。

第三天

项目集：是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。
特点：项目直接有关联性、有依赖性。

第四天

项目组合：指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作；
特点：组合中的项目不一定彼此间有依赖关系或直接相连，只是为了实现同一个目标，项目组合只关注谁的优先级更高，就把资源优先分给谁，竞争资源。

第五天

项目的五种类型的生命周期：
预测型：也叫完全计划型，按照规划来做；
迭代型：通过不断循环来优化项目；
增量特定时间内不断增加产品功能，每次增加都是在上次基础上增加；
适用型（迭代、增量）：又称敏捷方法，既要迭代优化，又要新增功能，相当于一边提需求一边交付；
混合型（预测、适用）：项目拆分既有完全计划，又要根据项目变化来做。

第六天

事业环境因素：是团队不能够控制但是会对项目造成影响限制的各种条件。它可能提高项目的灵活性，也有可能限制项目的灵活性，对项目造成消极或者是积极的影响。比方说天气，它对于施工项目来说就是一种事业环境因素。团队不能够改变它，但是对你项目的进度会造成影响。
事业环境因素是你不能够改变的，比方说组织文化、组织结构、设施、基础设施，比方说IT硬件，可用性，性能等等，还有一些信息技术软件，公司的项目管理软件，工作授权系统等等，以及员工的可用性，资源的可用性，员工的能力等等，这些也都是事业环境因素。比方说一家公司只可以和这家供应商合作，那么这种就是资源的可用性，你不能够改变又必须选择它，通通都叫做事业环境因素。

第七天

组织过程资产：是在管理项目的过程中积累的知识和总结的经验教训以及遵循的流程政策，它从哪来呢？它和事业环境因素不一样，它一定是公司内部不断总结获得的。
组织过程资产包括了两部分，流程与程序共享知识库。比如说公司制定的各种标准、政策以及各种模板、合同模板、风险登记册模板，你可以对它进行各种参考，还有各种控制程序、变更控制程序、风险控制程序。比如说你的项目要进行变更了，变更按照什么流程来进行，风险要进行管控了，风险管控按照什么流程来进行？
另外一部分是共享知识库。共享知识库，又叫组织知识库，它也是内部不断总结获得的。当我们做完每个项目的时候，需要总结经验教训，更新组织过程资产。当下一个项目启动的时候，需要参考组织过程资产，避免犯同样的错误。组织过程资产，你可以选择用或者是不用，但是事业环境因素，你不能够对它进行选择，必须面对。

第八天

组织结构有三类：职能型、矩阵型、项目型。
矩阵型又可以再细分为弱矩阵，平衡矩阵，强矩阵。
职能型组织：传统的组织结构，每个部门都有职能经理。把员工按照专业来划分为部门，员工只要向自己的顶头上司、职能经理汇报工作。这种组织结构有清楚的上、下级的汇报关系，但是跨部门沟通非常的困难。
弱矩阵型组织：项目经理的权力小于职能经理。出现了联络员、协调员来帮助跨部门间的沟通。
平衡矩阵型组织：项目经理的权力几乎等于职能经理，他与职能经理共同掌握项目的预算。员工有两个老板：职能经理和项目经理，所以这种组织结构沟通很复杂，管理难度大。但是这种组织结构，人力资源的使用效率比较高，因为员工既参与了本职工作，又可以参与项目的工作。
强矩阵型组织：项目经理的权力大于职能经理，他的顶头上司不再是职能经理，而是项目经理的经理。并且他一个人全盘掌握项目的预算，项目经理全职工作。而在职能型弱矩阵、平衡矩阵，项目经理是兼职的，但是到了强矩阵型组织，他是全职工作。
项目型组织：项目经理最大程度的掌握了项目的团队，员工只需要向自己的顶头上司，项目经理进行汇报工作。所以，这种组织结构沟通容易。但是，在这种组织结构，员工缺乏事业的连续性和保障，资源配置重复，使用效率会比较低下。

第九天

项目管理办公室（POM）：是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门；
PMO的三种基本类型：支持型、控制型和指令型；
支持型：权利最小，顾问角色，提供项目支持，项目管理模板；
控制型：权利居中，既可以提供项目模板、最佳实践、培训、监督，也有一定的权利控制单个项目；
指令型：直接管理项目，直接控制项目的一个交付，他对项目的结果负责。
项目经理与PMO的角色差异：